En la Era del Cliente Digital, el combustible de marketing lo componen los datos y los contenidos. ¿Cómo activar los datos y nuestro fondo de armario de contenidos para generar vinculación con los clientes?

Estrategia de generación de demanda

En la Era del Cliente Digital, el combustible de marketing lo componen los datos y los contenidos. ¿Cómo activar los datos y nuestro fondo de armario de contenidos para generar vinculación con los clientes?

Estrategia de generación de demanda

by Juan Liedo

Análisis de la situación actual

Para definir la estrategia digital de generación de demanda partimos de un análisis de la situación actual de capacidades: propuesta de valor, estrategia de datos y contenidos, herramientas IT de ventas y marketing, proceso comercial, partners-intermediarios, buyer persona y buyer journey, analítica digital versus competidores, análisis de resultados actuales.

Definición

Se redefine, si fuera necesario, la estrategia de marketing de la Compañía, cómo queremos ser percibidos por el mercado y el target de clientes objetivo (para captación versus fidelización).

Se identifica qué datos necesitamos de clientes para llevar a cabo la estrategia de captación o fidelización, qué tecnologías para activar datos de clientes y cuáles son las tácticas que vamos a emplear para llevar a cabo la estrategia.

Se definen KPIs, métricas de todas las fases del funnel de marketing-ventas.

Ventas - The Revenue
Estrategia de Venta - The Revenue

Beneficios clave del servicio

A través de este servicio ayudamos a las compañías industriales a identificar su punto de partida y la hoja de ruta necesaria para captar leads cualificados de forma periódica y aumentar los ingresos.

  • Identificación de la situación deseada para generar demanda digital de forma sistemática
  • Identificación de prácticas, organización tecnologías, cuadro de mando y modelo de seguimiento
  • Identificación de estrategias de engagement y de datos para la generación de demanda digital

El journey de experiencia de cliente y el buyer persona son herramientas que nos ayudarán a conocer el punto de partida para la mejora

de los clientes con los medios digitales de la organización. Los clientes digitales han cambiado la manera en cómo descubren, evalúan, usan y se mantienen conectados con sus proveedores. Existen cuatro tipos de comportamiento digital tipo: acceso a contenido y servicios, vinculación con contenido, personalización, y conexión / colaboración. El reto está en adaptar la estrategia digital a estos comportamientos tipo a lo largo del journey.

Se trata de identificar qué fuentes de datos de clientes existen, qué enfoques de aportación de valor se utilizan.

Generar demanda digital B2B implica trabajar en la integración de procesos comerciales y de marketing, desplegar tecnología y alinear a la organización con los objetivos.

Generar demanda B2B - The Revenue

Aprende a identificar metodologías de growth hacking y generación de demanda digital B2B.

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