SERVIÇOS THE REVENUE
Plano digital de Geração
de rendimentos B2B
Existe uma oportunidade de crescimento para as empresas que ainda não têm um plano definido de geração de procura digital. A geração de oportunidades de negócio com base no canal digital faz parte da estratégia go-to-market e está estruturada em torno de três funções principais que devem estar alinhadas: comunicação, marketing e vendas.
Ter um plano digital de geração de procura B2B é o primeiro passo para se adaptar aos novos comportamentos de compra B2B, em que quase 70% do ciclo de compra do cliente é digital.
Novos hábitos de compra
A maioria das decisões de compra no sector B2B começa com uma pesquisa na Internet. Estima-se, de acordo com vários estudos, que cerca de 80% da decisão de compra neste sector é tomada antes de o cliente contactar directamente o fornecedor.
É por isso que é tão necessário que as empresas B2B tenham um plano de geração de procura digital adaptado a esta nova realidade. Porque um sistema de geração de leads correctamente executado no canal digital tem um efeito significativo no aumento das vendas.
ABORDAGEM DE SERVIÇO
Metodologia SOSTAC
Na The Revenue trabalhamos com a metodologia de marketing digital SOSTAC® para implementar a estratégia de geração de demanda b2b. Esta metodologia é a mais avançada, de acordo com o Chartered Institute of Marketing. Esta abordagem confere rigor à definição do plano de marketing digital e ao acompanhamento das acções de geração de leads.
Somos um membro associado certificado da Sostac
Como definir um plano de geração de leads com base no canal digital B2B?
Na The Revenue aplicamos a metodologia SOSTAC, na qual estamos certificados. Consideramos esta abordagem prática, lógica e fácil de memorizar. O SOSTAC é um quadro desenvolvido por P.R. Smith para escrever o plano de marketing perfeito. SOSTAC é um acrónimo para as seis fases do marketing de Smith: situação, objectivos, estratégia, táctica, acções e controlo.
Fases do plano de geração de procura digital B2B
01
ANÁLISE da situação actual
02
Definição de OBJECTIVOS
03
Definição de ESTRATÉGIA
04
Definição de TÁTICA
05
Execução das ACÇÕES
06
CONTROLO
01
ANÁLISE da situação actual
Informe de análisis de capacidades
Propuesta de valor, estrategia de datos y contenidos, herramientas IT de ventas y marketing, proceso comercial y partners.
Informe de clientes
Definición del buyer persona o perfil de cliente ideal (ICP) y análisis del buyer journey, que son las fases del proceso de compra.
Informe de analítica web y redes sociales
Análisis de la página web, las cuentas de redes sociales, el SEO, la publicidad pagada Ads y SEM, y análisis de competidores y referencias.
Informe de análisis de resultados
Se trata de analizar los resultados actuales del funnel de marketing y ventas, y los objetivos de negocio y comerciales.
02
Definição de OBJECTIVOS
Objetivos
Definimos el cuadro de mando de marketing digital para generar demanda b2b, contemplando todas las fases del funnel (proceso de generación de demanda): atracción, captación, conversión, contratación y fidelización.
03
Definição de ESTRATÉGIA
Estrategia
Redefinimos la propuesta de valor digital (si procede), mercados objetivo y posicionamiento. Identificamos enfoques de generación de demanda B2B, tecnologías necesarias (martech), procesos, modelo organizativo y de seguimiento de las acciones. Definimos el plan de acción de generación de demanda.
04
Definição de TÁTICA
Tácticas
Definimos las tácticas digitales inbound de atracción y outbound de impacto en clientes y cuentas para apoyar la estrategia. Definimos asimismo el calendario de campañas y el calendario editorial y de contenidos asociado.
05
Execução das ACÇÕES
Acciones
Las acciones tratan de asegurar que el equipo de marketing (interno, externo) ejecutará el plan definido con éxito.
Consiste em tarefas de:
- Gestão da mudança (formação, comunicação, apoio).
- Implementação de todas as tácticas definidas.
- Implementação de tecnologias de marketing (martech), modelo de organização e de acompanhamento, ferramentas de gestão (scorecard, calendário editorial, etc.).
- Optimização constante através de uma cultura beta.
06
CONTROLO
Control
Esta sección identifica la gestión de los indicadores del plan de marketing digital: quién, cuándo, cuánto cuesta y cómo. También es buena práctica incluir en esta sección las lecciones aprendidas en función de los indicadores obtenidos y compartirlas con los grupos de interés.
ADAPTAMO-NOS ÀS SUAS NECESSIDADES
OUTSOURCING
Incorporámos profissionais da nossa equipa na empresa com o objectivo de gerir e executar o plano de acção definido, com o apoio e acompanhamento da equipa The Revenue em todos os momentos.
ACOMPANHAMENTO
A nossa experiência estratégica e operacional permite-nos envolvermo-nos no desenvolvimento do projecto da sua empresa, com as melhores práticas do mercado, de forma a atingir os objectivos definidos.
Benefícios do plano de geração de procura digital B2B
ORDEM
Roteiro de fácil compreensão e metodologicamente rigoroso (modelo SOSTAC®) para a geração de procura digital B2B, baseado na experiência profissional de antigos gestores de marketing e vendas e consultores de estratégia digital.
UNIDADE
Alinhamento das equipas de gestão, marketing, comunicação e vendas na definição do plano. Gerar uma linguagem comum na organização para definir e implementar o que deve ser feito na geração de procura digital.
ROI
O departamento de marketing deve ser um gerador de receitas dentro da empresa. Com o plano, estabelecemos o modelo de atribuição marketing-to-business para medir o retorno do investimento.
Três níveis de maturidade do Marketing Digital na empresa B2B
Na The Revenue, identificamos o roteiro para os nossos clientes avançarem no seu nível de maturidade de marketing digital B2B. O nível atribuído a cada empresa depende de uma série de factores: objectivos, estratégia e tácticas, recursos, organização, práticas e abordagem baseada em dados.
Passar por cada nível significa inovar em todos os factores acima referidos e dar prioridade e rigor ao marketing digital.
O objectivo do marketing é conhecer e compreender o cliente para que o produto ou serviço se adapte perfeitamente a ele e se venda por si próprio.
(Peter Drucker)
Ainda tem dúvidas sobre como podemos ajudar a sua empresa?