El marketing de influencia, una táctica que solía asociarse principalmente con las empresas B2C, ha comenzado a abrirse paso en el mundo empresarial B2B. La generación de notoriedad a través de Key Opinion Leaders (KOLs), también conocidos como Corporate Influencers, se ha convertido en una estrategia efectiva para impulsar la visibilidad de la marca y mejorar la credibilidad en el competitivo entorno empresarial. A lo largo de este artículo, exploraremos las ventajas que esta estrategia puede brindar, cómo se implementa y para qué tipo de empresas B2B resulta relevante, además de señalar las diferencias clave con respecto a los influencers en el ámbito B2C.

Ejemplo de empresas que han empleado KOLs para generar notoriedad

Salesforce: el CEO como influencer

Salesforce, una de las empresas líderes en el ámbito B2B, ha sabido capitalizar la influencia de su CEO, Marc Benioff, en las redes sociales. Con casi un millón de seguidores en la plataforma X, Marc Benioff es una figura sumamente influyente en su nicho. Más allá de promocionar Salesforce, comparte sus opiniones sobre igualdad y liderazgo, lo que lo convierte en la persona más valiosa para la marca. Este caso ejemplifica el impacto que un CEO activo en redes sociales puede tener como estrategia de marketing de influencers B2B.

Sin embargo, dado que aproximadamente el 60% de los CEO carece de presencia activa en redes sociales, esta estrategia puede ser difícil de implementar. En tales casos, los influencers externos pueden ser la solución.

SAP: eventos y colaboraciones

SAP ha invitado a influencers a sus eventos para aumentar el compromiso social y la conciencia de marca. En un evento reciente en Alemania, 5 influencers generaron el 50% de todas las menciones en redes sociales sobre el evento, convirtiéndolo en tendencia durante dos días. En otro evento en Florida, 11 influencers llegaron a entre 80,000 y 100,000 personas a través de transmisiones en vivo, lo que resultó en contenido valioso para SAP en sus redes.

SAP también colaboró con la supermodelo Karlie Kloss para promover el interés de las mujeres en el sector informático a través de una campaña exitosa.

LinkedIn: colaboración con influencers de marketing

LinkedIn ha colaborado con influencers B2B para crear valiosos recursos, como «The Sophisticated Marketer’s Guide to LinkedIn», en asociación con expertos en marketing en redes sociales y marketing digital. Estos influencers contribuyen a aumentar la credibilidad y la visibilidad de la marca a través de sus redes.

American Express: campaña 'Love My Store'

American Express, una empresa que opera tanto en el ámbito B2B como en el B2C, ha utilizado el marketing de influencers para llegar a pequeños comercios. Colaboró con bloggers influyentes para una campaña llamada «Love My Store», que obtuvo 5 millones de impresiones.

IBM: colaborador con un diseñador de moda

IBM se asoció con el famoso diseñador de moda Gaurav Gupta en una campaña que fusionó tecnología y moda. La colaboración resultó en la creación de un sari único, una prenda tradicional del sudeste asiático, utilizando la plataforma Watson AI de IBM.

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Ventajas de la generación de notoriedad a través de KOL en empresas B2B

  • Credibilidad y Confianza: Los KOLs suelen ser expertos reconocidos en su campo, lo que aporta credibilidad a tu marca y aumenta la confianza de los clientes potenciales en tu empresa.
  • Alcance Ampliado: Los KOLs tienen una audiencia establecida y comprometida en tu industria, lo que te permite llegar a un público más amplio y relevante.
  • Contenido de Calidad: Los KOLs pueden crear contenido de alta calidad que resuene con tu audiencia objetivo, como reseñas, entrevistas, artículos o vídeos que destaquen los beneficios de tu producto o servicio.
  • Generación de Leads: La colaboración con KOLs puede ayudar a generar leads cualificados y clientes potenciales interesados en tu oferta B2B.

Cómo implementar la generación de notoriedad a través de KOLs en empresas B2B

  • Identificación de KOLs Relevantes: Investiga y encuentra KOLs influyentes en tu industria que tengan una audiencia que coincida con tu mercado objetivo.
  • Colaboración Estratégica: Establece relaciones con los KOLs mediante la colaboración en proyectos, entrevistas, publicaciones conjuntas o eventos, asegurándote de que la colaboración sea mutuamente beneficiosa.
  • Contenido de Calidad: Trabaja con los KOLs para crear contenido valioso y auténtico que destaque los beneficios de tu producto o servicio.
  • Distribución Efectiva: Utiliza canales de distribución adecuados, como redes sociales, blogs, webinars o conferencias, para maximizar la visibilidad del contenido generado por los KOLs.

Claves para el éxito

  • Relevancia: Asegúrate de que la elección del KOL esté alineada con tu audiencia y la industria en la que operas.
  • Transparencia: La colaboración con KOLs debe ser transparente y ética, dejando claro cuándo se trata de una asociación o respaldo pagado.
  • Autenticidad: Permite a los KOL expresar sus opiniones de manera auténtica, incluso si no son completamente favorables, ya que la autenticidad es fundamental para ganarse la confianza de la audiencia.

Empresas B2B para las que es relevante la Generación de Notoriedad a través de KOLs

Esta estrategia puede ser relevante para diversas empresas B2B, especialmente en industrias donde la credibilidad y las relaciones son esenciales, como tecnología B2B, salud y ciencias de la vida, servicios profesionales y financieros, y empresas industriales.

En resumen, la generación de notoriedad a través de Key Opinion Leaders en empresas B2B puede ser una estrategia poderosa para mejorar la visibilidad, credibilidad y confianza en tu marca. Sin embargo, es esencial abordar este enfoque de manera estratégica, auténtica y transparente para obtener resultados efectivos. Las diferencias clave entre los KOLs B2B y los influencers B2C radican en su enfoque, audiencia y objetivos, pero ambas estrategias pueden ser valiosas en sus respectivos contextos.

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Juan Liedo  

CEO / Founder

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