A priori es fácil pensar que las herramientas de automatización de Marketing son únicamente útiles para mercados B2C con grandes cantidades de clientes potenciales. Nada más lejos de la realidad, los beneficios que aportan a la gestión en las empresa #B2B son incuestionables. Y muy especialmente para empresas B2B que tengan una base de cientos o miles de contactos y clientes potenciales y cuyos procesos de venta sean largos y laboriosos, participando diferentes perfiles entre los decisores del cliente.

Autor: Alberto Barco

Por poner unos ejemplos que aclaren de lo que estoy hablando, ActiveCampaign, SharpSpring o HubSpot son algunas de las herramientas más conocidas que nos permiten automatizar el marketing y las ventas de nuestra empresa, y todo ello integrado con el CRM y con la Web.

 

Los principales beneficios que nos aporta la automatización del Marketing en el segmento B2B son:

 

  1. Mejora de la productividad: por un lado exige disciplina para mantener actualizada la información y como resultado se obtiene un aumento significativo la productividad al tener la información accesible y bien organizada.
  2. Asegura la escalabilidad de la gestión: si creces no mueres de éxito sino que la herramienta crece contigo.
  3. Información compartida y centralizada: los equipos de trabajo comparten de forma natural la información y pueden balancear las tareas entre las personas del equipo de forma inmediata. Este beneficio es especialmente importante en ventas largas y en las que participan múltiples decisores y múltiples departamentos de tu empresa.
  4. Integración natural con la web: registro en el CRM de forma automática de nuevos contactos que se hayan registrado en la web, información de qué contactos potenciales han visitado tu web, se han descargado un paper, … La disposición y correcta gestión de este tipo de información puede ser vital en una venta.
  5. Automatización de tareas de Marketing: gestión de campañas de emailing, gestión de eventos, envío automático de campañas cuando el cliente potencial visita tu web o se descarga un paper o se apunta a webminar, …. Cuadro de mando y reporting en tiempo real: apertura de emails, clicks en enlaces, …
  6. Seguimiento y automatización del pipeline comercial. En estas herramientas podemos recoger, para cada oportunidad comercial, una planificación de acciones y tareas, establecer fechas objetivos y responsables y hacer un seguimiento ordenado de toda la actividad de Marketing y Comercial relacionada con esta oportunidad.

 

Y hay más ventajas, pero si con éstas no estás convencido de la importancia del #MarketingAutomation para el sector #B2B, no va a haber nada que te llegue a convencer.

Si estás convencido y no sabes por dónde empezar, cuidado, te puede llevar incontables horas intentarlo por tu cuenta sin ayuda especializada. Nosotros podemos ayudarte, desde hacerte un estudio de qué es lo que puede ser más eficiente para tu empresa, hasta implantar y acompañarte en la operación del #MarketingAutomation. Cuenta con nosotros, saldrás ganando.

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